Política de Privacidade

1. Introdução

A juravia Assessoria Operacional Ltda. ("juravia", "nós" ou "nosso"), com sede na Avenida Nossa Senhora dos Navegantes, 615, Enseada do Suá, Vitória – ES, CEP 29050-335, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários no nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou informações adicionais inseridas no formulário

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Base legal: o tratamento ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) ou no legítimo interesse da juravia para fins de comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às solicitações e dúvidas recebidas pelo formulário de contato
• Enviar informações sobre os serviços da juravia, quando solicitado
• Elaborar propostas e documentos de escopo para engajamentos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Analisar e melhorar o funcionamento do site (dados de navegação)

Não utilizamos os dados pessoais para fins de marketing automatizado ou perfilamento sem consentimento prévio. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, análise): apenas para a finalidade de operação do site e comunicação, com cláusulas de confidencialidade.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5. Retenção de Dados

Dados de contato são retidos por até 24 meses após a última interação, salvo necessidade legal ou contratual que justifique prazo maior. Dados de contratos de serviço são mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal e trabalhista brasileira (em geral, 5 anos).

6. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Acesso restrito aos dados por parte dos colaboradores da juravia
• Revisão periódica dos controles de acesso

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender o comportamento dos visitantes. Para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você.
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro prestador de serviço.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Informação: obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

9. Links Externos

O site pode conter links para sites de terceiros. A juravia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.

10. Privacidade de Menores

Os serviços da juravia destinam-se exclusivamente a empresas e seus representantes legais, todos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou mediante aviso destacado no site. A versão vigente está sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

12. Controlador de Dados e Contato

Controlador: juravia Assessoria Operacional Ltda.

Endereço: Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 615, Enseada do Suá, Vitória – ES, CEP 29050-335

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 (27) 99417-8326